La Comunidad de Madrid se ha consolidado como uno de los destinos urbanos más atractivos para viajeros internacionales con discapacidad, debido a los servicios e infraestructuras de accesibilidad. Así se recoge en el ‘Informe de Tendencias del Turismo Accesible Internacional en la Comunidad de Madrid’.
Este estudio recoge un crecimiento exponencial y continuado del turismo accesible en la Comunidad de Madrid. Dicho impulso se debe, principalmente, a tres factores: transporte público ampliamente accesible, oferta cultural inclusiva y mejora de la información disponible para viajeros con discapacidad.
La Comunidad de Madrid, lista para competir en la liga de destinos accesibles
Según los datos de la Comunidad de Madrid, durante el año 2024 más de 8,8 millones de turistas internacionales visitaron la región. Si bien, se produjo un aumento considerable de viajeros con necesidades de accesibilidad.

En concreto, la Comunidad de Madrid concentra actualmente el 10% del flujo internacional de viajeros con discapacidad que llegan a España. Así, la región madrileña se está posicionando como un referente del turismo accesible sin barreras. Eso sí, siempre es posible seguir mejorando en materia de accesibilidad.
El ‘Informe de Tendencias del Turismo Accesible Internacional en la Comunidad de Madrid’ recoge algunos de los aspectos de accesibilidad más valorados por parte de los viajeros con discapacidad:
- El 68% de las estaciones de Metro son adaptadas para las personas con movilidad reducida.
- El 100% de la flota de autobuses son accesibles.
- Servicio de asistencia en Atocha, Chamartín y Aeropuerto.
- Amplia disponibilidad de recursos turísticos accesibles, con más de 350 puntos de interés verificados.
- Calidad de la oferta cultural.
Por todos estos motivos, la Comunidad de Madrid se ha elevado como destino de turismo accesible entre los viajeros internacionales con necesidades de accesibilidad. Y es que la accesibilidad es un aspecto imprescindible para favorecer los viajes y mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad.
Áreas de mejora en relación al turismo accesible
Actualmente, los países que más apuestan por la accesibilidad son Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Alemania Italia y los Países Nórdicos. Algunos países de Latinoamérica también están empezando a mejorar en materia de turismo accesible.
Dentro de un país como España, la Comunidad de Madrid se presenta como la región que más apuesta por la accesibilidad y por el turismo accesible. En este sentido, durante los últimos años, se han mejorado aspectos como la información en lectura fácil, guías digitales accesibles, rutas de patrimonio universal o difusión de recursos inclusivos en diferentes municipios.
A pesar de todos estos elementos positivos, el mencionado informe también recoge algunas áreas de mejora en relación al turismo accesible en la Comunidad de Madrid. Así, desde Tododisca enumeramos algunas de las mejoras de accesibilidad que se recomiendan implantar en la región madrileña:
- Centralizar la información de accesibilidad turística.
- Finalizar la adaptación de infraestructuras pendientes.
- Ampliar la oferta de taxis accesibles y fortalecer la capacitación del sector.
Como conclusión, desde ‘IMPULSA IGUALDAD’ afirman que «la Comunidad de Madrid ha logrado situarse en el mapa internacional del turismo accesible gracias a su capacidad para combinar cultura, movilidad accesible, servicios profesionales y un compromiso institucional creciente».




