«Liderar y acompañar a las organizaciones, públicas y privadas, en la incorporación de la accesibilidad universal 360º para conseguir que sean entidades inclusivas para sus empleados y para sus clientes». Ese es el objetivo que persigue ILUNION Accesibilidad, la mayor compañía europea especializada en esta materia. Para ello, para alcanzar este importante desafió, la entidad cuenta con un equipo de personas «que se compromete a impulsar la accesibilidad en todos los ámbitos, tanto físico como digital», poniendo siempre a la diversidad como motor de superación. De hecho, como prueba irrefutable de esta afirmación, la plantilla está compuesta por más del 70% de personas con discapacidad que viven en primera persona las necesidades de la accesibilidad, lo que se torna como una de «nuestras señas de identidad y lo que nos hace querer seguir siendo referentes en el mercado», afirman desde ILUNION.
En este sentido, esta entidad hace gala de ese «talento comprometido» con la accesibilidad de las personas con discapacidad y que apuesta por el valor social: «Promovemos un entorno de trabajo basado en la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión, e impulsamos formas de trabajo multidisciplinares«, indican. Desde el área de comunicación de esta popular compañía, manifiestan que, debido al trabajo de sus profesionales en cada departamento, que tildan como su «principal activo», ILUNION Accesibilidad «tiene una cartera de más de 700 clientes, entre los que se encuentran numerosas empresas del IBEX35», que reciben la información y la formación indispensable para instaurar las pertinentes medidas accesibles. Así mismo, revelan ante Tododisca que, entre sus hitos más importantes, se encuentra la elaboración de la ‘Guía de márketing y comunicación inclusiva‘, cuyo objetivo es trasladar al sector del márketing y la comunicación el propósito de ILUNION: «Construir un mundo mejor con todos Incluidos«.
Por tanto, de acuerdo con el departamento de comunicación de la entidad, ILUNION Accesibilidad se ha situado como un referente a la hora de «abordar proyectos de alta complejidad y amplio ámbito, cubriendo aspectos como la accesibilidad física, digital, documental y de información, consultoría social y soporte tecnológico«. De la misma manera, inmersos en la accesibilidad digital, el subtitulado y la audio descripción también ocupan un importante lugar dentro de los estándares de la empresa, una sección de la que «cada vez había más demanda», por lo que la empresa «comenzó a participar en estos proyectos», explica Carmen Fernández, coordinadora de subtitulado del grupo Social ONCE, quien ha trabajado tanto en producciones en diferido como en riguroso directo, «siempre en el área de accesibilidad». Finalmente, desde el nacimiento de ILUNION, esta compañía siempre ha tratado de alcanzar su objetivo: «implementar acciones innovadoras que promuevan la inclusión laboral de personas con discapacidad y otros grupos vulnerables, equilibrando objetivos económicos y sociales», definen.
«Nuestro principal objetivo es implementar acciones innovadoras que promuevan la inclusión laboral de personas con discapacidad y otros grupos vulnerables, equilibrando objetivos económicos y sociales».
Fomentar la acceso a la información
La accesibilidad digital, que contiene diferentes áreas, como la transcripción, el subtitulado, la audiodescripción o el braille, y centra el contenido de este reportaje, trata de fomentar al acceso de las personas con discapacidad visual o auditiva a la información, «como lo hace cualquier otra persona», subraya la coordinadora del departamento de subtitulado. En esta línea, el concepto de accesibilidad está muy arraigado al término de inclusión, otra de las grandes cuentas pendientes de la sociedad respecto al colectivo de la discapacidad de cualquier índole, una ecuación sin fácil solución entre tres grandes incógnitas: inclusión, accesibilidad y sociedad. En consecuencia Carmen Fernández estima que «cada vez más», todas las esferas sociales están más encaminadas hacia un comportamiento más inclusivo, aunque reconoce que «es verdad que antes, a las personas con discapacidad, se nos escondía un poco más; hoy en día, ya no».
De este modo, Fernández aplaude que las nuevas medidas legislativas para que, entre otras acciones, «construir un nuevo edificio», tengan que cumplir obligatoriamente los parámetros de accesibilidad, orientados hacia las personas con discapacidad y el colectivo de movilidad reducida. Igualmente, en cuanto al acceso a la información, esta profesional del grupo social ONCE también reivindica que «cada vez es más habitual» observar determinadas medidas para favorecer a individuos sordos y ciegos: «en los aeropuertos ya hay televisiones con el subtitulado ya puesto», destaca, argumentando que son datos que revelan que «la sociedad se va acostumbrando a la audiodescripción, al subtitulado«, lo que indica que «vamos por el buen camino». Precisamente, en este catálogo de ejemplos que se han citado sobre el término ‘accesible‘, cobra más importancia el trabajo de ILUNION Accesibilidad, una compañía que «nace para impulsar la accesibilidad universal» y permitir a quienes no tengan la posibilidad, que sí tengan la oportunidad de «acceder a cosas que para nosotros son tan cotidianas y tan básicas que no nos damos cuenta», asevera Cristina Marqués, del área de Comunicación y Eventos de la entidad.
De hecho, gracias a la labor de ILUNION Accesibilidad, ya no sólo se traducen espacios televisivos de noticias, sino que las salas de teatro o lugares de ocio, como los cines, también han incorporado estas medidas que fomentan y favorecen el acceso a la información de personas con discapacidad visual o auditiva, algo que desde el seno de esta entidad tildan como un avance «muy importante». En esta línea, en la que Tododisca mantiene una reconfortante conversación con personal del equipo de la cadena ILUNION Accesibilidad, el trabajo de la entidad resulta efectivo en cadenas públicas y privadas de televisión; también para productoras «de todo tipo», incluyendo salas de cine y telediarios en directo, sin olvidar el lenguaje de signos, que está presente en cualquier evento que se celebra dentro de las instalaciones de esta empresa. Como consecuencia práctica de todas las afirmaciones teóricas que se promueven desde esta compañía, «nos aseguramos de que en cada paso que damos hacia la accesibilidad también contribuimos positivamente al bienestar a largo plazo de nuestro entorno«, detallan, haciendo hincapié en la calidad del proceso de mejora y consecución de la Accesibilidad 360º, «eliminando barreras físicas, sensoriales, cognitivas y de comunicación para garantizar la igualdad de oportunidades de todas las personas», afirman.
«Incorporamos al análisis técnico la visión y percepción delos usuarios con discapacidad y de las personas mayores; contamos con un equipo que se compromete a impulsar la accesibilidad en todos los ámbitos, tanto físico como digital».
Proceso de audiodescripción
La audiodescripción es un proceso orientado a fomentar la inclusión de las personas con discapacidad, lo que permite, también, ampliar y expandir el volumen de audiencia. Carmen Fernández, coordinadora de subtitulado del grupo Social ONCE, explica que , en el momento que se recibe el material «se tiene que hacer un guion«, elaborado por profesionales; posteriormente, este documento se dirige hacia el locutor del contenido para que, una vez finalice su trabajo, sea editado por otro profesional de área para que cada «bocadillo de audio«, como el equipo de ILUNION Accesibilidad los tilda, responda a las necesidades que plantea el propio guion. Por tanto, los datos permiten desvelar que para una producción de 90 minutos se pueden necesitar entre 10 y 12 horas de trabajo distribuidas entre guion, grabación y edición. Este mismo proceso se ha tenido que realizar para transcribir SIRAT, la película de Oliver Laxe que representará a España en los Premios Oscar 2026 en la categoría Mejor Película Internacional. Este trabajo, por su parte, «se suma a las decenas de miles de títulos accesibles gracias a ILUNION Accesibilidad», han expuesto desde la entidad. De hecho, la propia nominada a los Oscar fue un «verdadero reto» para estos profesionales ya que «no se dice todo con palabras y hay muchos momentos de silencio, pero con mucha acción». Se deben valorar todas las escenas y el devenir de cada una de ellas, «describiendo lo que es importante para la acción, pero sin meter muchísimas cosas» para evitar que el espectador se agobie ante la proyección; más bien, «lo suficiente para que no se sienta perdido y pueda estar situado en la acción«.
En un mundo cada vez más visual y en constante evolución,» garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad visual se ha convertido en una prioridad», destacan desde ILUNION Accesibilidad. De este modo, la propia entidad describe el proceso de audiodescripción como una solución integral que «promueve la inclusión y mejoran la experiencia audiovisual para todos». Este proceso consiste en una narración adicional que describe elementos visuales importantes en una obra audiovisual, espectáculo en directo o entorno físico; de esta manera, las personas con discapacidad visual pueden comprender qué está ocurriendo en la pantalla o en el entorno, explican. Así mismo, su elaboración parte de un análisis exhaustivo de la obra, incluyendo las pausas y redactando ese guion de forma clara y objetivo, adaptado al tipo de público y al tono de la producción. No es sencillo, pero sí es necesario para quienes no tienen la oportunidad de disfrutar de la producción audiovisual en igualdad de condiciones. En palabras de Carmen Fernández: «es un trabajo laborioso«, al que hay que agregar el subtitulado «para meterlo en tiempo, dando colores a cada personaje y añadiendo la música, que es un elemento muy importante». El mismo proceso, no obstante, se ha hecho en sendos idiomas: castellano e inglés.
Por tanto, la audiodescripción permite a las personas con ceguera o baja visión acceder a contenidos audiovisuales en igualdad de condiciones que el resto de colectivos. Igualmente, también es un proceso altamente beneficioso para personas mayores, estudiantes de idiomas y cualquier público que desee disfrutar de un contenido sin necesidad de verlo: «Favorece la autonomía, reduce barreras sociales y enriquece la experiencia cultural», inciden desde la compañía. Entre las principales descripciones, IUNION Accesibilidad destaca la comprensión de acciones, gestos y expresiones faciales, la contextualización de escenarios, vestuario y ambiente y la participación activa en actividades culturales y sociales. En consecuencia, el abanico de escenarios en los que se hace gala de la audiodescripción abarca una amplia gama de servicios adaptados a distintos formatos y necesidades: para cine y televisión, eventos en directo o para empresas e instituciones. Finalmente, Carmen Fernández y Cristina Marqués, coordinadora de subtitulado y departamento de comunicación, respectivamente, destacan que este equipo de audiodescripción lo componen en torno a veinticuatro personas, de las que «más del ochenta por ciento» presenta algún tipo de discapacidad.
«En un mundo cada vez más visual, garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad visual se ha convertido en una prioridad; ofrecemos soluciones integrales que promueven la inclusión y mejoran la experiencia audiovisual para todos».
Eliminar barreras
ILUNION Accesibilidad trabaja de forma permanente e incansable en lograr eliminar barreras físicas, sensoriales, cognitivas y de comunicación . Sólo así se podrá garantizar la verdadera inclusión e igualdad de oportunidades entre todos los colectivos, indistintamente de su condición y de si presentan o no alguna discapacidad: «Logramos que cada espacio, ya sea físico o digital, pueda ser utilizado de la misma manera por todas las personas», revela la entidad. Esos gestos ponen de manifiesto verdaderas medidas inclusivas y accesibles que necesita la sociedad. También, para tratar de borrar estigmas y etiquetas ante el colectivo de la discapacidad, esta empresa realiza un importante -importantísimo- «trabajo de llegar a todas las televisiones, tanto privadas como públicas», expone Carmen Fernández, quien también se siente reconfortada de que «nos conozcan en productoras y sepan que todas estas herramientas están a su disposición para llegar a cada vez más públicos». En definitiva, «mucha fuerza de comunicación y demostrar qué hacemos con nuestro trabajo para que el usuario esté contento«, que la finalidad más evidente.
Acceder a la comunicación y a la información es un «derecho», recuerda la coordinadora de subtitulado del grupo social ONCE, por lo que, legislativamente, «todas las televisiones, especialmente las cadenas públicas» están obligadas a establecer medidas inclusivas y accesibles para quienes necesiten adaptaciones a la hora de consumir este tipo de contenido. Así mismo, esta idea se hace extensible a las salas de cine y de teatro, que también han de contar con actitudes y comportamientos orientados hacia la accesibilidad, por lo que desde ILUNION animan a reclamar y reivindicar estos derechos de las personas con discapacidad, además de que «hay profesionales que lo van a llevar a cabo». De hecho, Ana Hermoso, jefa del área de subtitulado y audiodescripción de ILUNION Accesibilidad, es una de esas trabajadoras que se enorgullecen de pertenecer al equipo profesional, pero especialmente humano, de su empresa: «Me encanta mi trabajo; me considero una privilegiada de poder trabajar en esto por la labor social que nos une», afirma. El hecho de que haya personas con discapacidad visual o auditiva «puedan disfrutar de manera plena» de un acceso inclusivo y sencillo a la información es una sensación que, desde luego, invita a sentir orgullo por la labor que se realiza desde este departamento.
«Hacer realidad una sociedad más inclusiva, en la que todas las personas puedan participar en igualdad de condiciones». Esa es la razón de ser de ILUNION Accesibilidad y motivo suficiente para apostar por esta empresa, pionera en desarrollar e instalar la accesibilidad en cada una de sus áreas y en otras empresas e instituciones; algunas de ellas, de hecho, incluidas en el IBEX365. De hecho, los datos avalan a esta compañía, cuya experiencia ya le permite situarse como un referente en materia de accesibilidad en España gracias a la labor de una plantilla de trabajadores comprometidos y plural, formado por profesionales con y sin discapacidad, «que colaboran para asegurar que tanto los espacios físicos como los entornos digitales sean realmente accesibles», detallan. Finalmente, esta entidad asevera que fomenta la diversidad mediante un aprendizaje inclusivo que contempla planes de formación en inclusión y discapacidad, un binomio que siempre genera cierta controversia, cuya aplicación práctica todavía está lejos de ser una realidad. Sin embargo, como impulsores del cambio y del desarrollo inclusivo, lograr una sociedad más justa siempre será más sencillo contando con la labor y el trabajo de ILUNION Accesibilidad.
«ILUNION Accesibilidad trabaja para lograr la accesibilidad universal: eliminar barreras físicas, sensoriales, cognitivas y de comunicación para garantizar la igualdad de oportunidades de todas las personas; hacer realidad una sociedad más inclusiva».
