Jonatan Armengol es un periodista y creador de contenido ciego. Recientemente, a través de sus redes sociales, Armengol ha denunciado una situación de discriminación hacia él y hacia su perro guía cuando intentaba viajar a Londres con la compañía ‘British Airways’.
Armengol es considerado el primer crítico gastronómico ciego de España y también es un férreo activista por los derechos de las personas ciegas, de las personas con discapacidad visual y de todas las personas con discapacidad.
British Airways no deja volar en avión al perro guía de Armengol
A través de varios vídeos publicados en sus redes sociales, Jonatan Armengol ha denunciado una desagradable situación vivida cuando pretendía viajar a Londres con su familia y con su perro guía, Calo.
Antes de realizar el ‘Check-in’ en el aeropuerto para viajar a Londres, Jonatan Armengol expresaba que «es más complicado sacar los papeles para que Calo viaje a Londres que para otros lugares, como Estados Unidos».
Armengol explica que a la hora de sacar sus billetes contactaron con la compañía y realizaron todos los trámites correspondientes, «como siempre». Además, desde ‘British Airways’ le mandaron un correo en el que aprobaban su solicitud para poder viajar con su perro guía a Londres.
En el momento de realizar el ‘Check-in’ en el aeropuerto, el trabajador de la compañía aérea solicitó una serie de documentos adicionales a Jonatan Armengol sobre su perro guía. Así, entregaron la documentación de entrenamiento, la parte veterinaria y toda la documentación como perro de asistencia.
Sin embargo, el trabajador de ‘British Airways’ le comunicaba que no podía viajar con su perro de asistencia al no contar con el número ID. «Sinceramente, no estamos acostumbrados porque no es un caso habitual viajar con una mascota», indicó con todo respecto el representante de la compañía aérea.
Ante ello, Jonatan Armengol le aclaró que «no es una mascota, es un perro de asistencia». Del mismo modo, este reconocido periodista ciego volvió a insistir en que «he cumplido todos los formularios, tengo las autorizaciones por escrito».
«Maltrato permanente a las personas ciegas»
Finalmente, Jonatan Armengol tuvo que viajar sin su perro de asistencia a Londres. Calo se quedó en tierra, a pesar de que habían completado todo el proceso burocrático correspondiente para viajar.
En relación a esta situación, este influencer ciego afirma que «este es el maltrato al que nos someten permanentemente a las personas ciegas. Es una barbaridad. He viajado como 20 veces a Londres y es la primera vez que me hacen esto».
Se trata de un caso que pone de manifiesto los problemas que siguen encontrando las personas con discapacidad a la hora de viajar. En esta situación particular, Armengol denuncia las dificultades y trabas para poder viajar con un perro de asistencia.
Del mismo modo, tal y como se puede observar en el vídeo publicado por Armengol, también se observa una falta de formación evidente en los trabajadores de las compañías aéreas en relación a la atención a personas con discapacidad.
Sobre todo ello, Jonatan Armengol relata que «cuando un sistema interno falla y bloquea tu embarque con tu perro guía por un ‘error de referencia’, la normativa deja de existir en la práctica. No es un problema con una persona concreta en mostrador, es una cadena corporativa que no funciona y que sigue sin protocolos reales para garantizar derechos y que, como podréis comprobar en los vídeos, no se trata de un caso aislado».
