Los aeropuertos son lugares donde el tránsito de personas, precisamente, no es escaso. Por ello, teniendo en cuenta el colectivo de la discapacidad, fomentar la accesibilidad es un factor determinante para que se puedan desplazar con las mayores garantías por estas instalaciones.
De acuerdo con Juan Pablo Regalado (@regaladojuanpablo), actor y conferenciante con discapacidad y usuario de silla de ruedas, impulsar el turismo accesible debe ser una prioridad de todas las administraciones. De esta forma, los pasajeros con discapacidad podrán gozar de la autonomía suficiente para emprender este tipo de aventuras.
Por ello, los aeropuertos, actores clave en la ecuación del turismo, deben contar con las pertinentes medidas de accesibilidad para todos los pasajeros, tanto a nivel de comunicación como de instalaciones. Ese hecho es el que defienden desde los colectivos de movilidad reducida.
Accesibilidad en los aeropuertos
Entender las necesidades de personas con discapacidad o movilidad reducida desde la mirada de la accesibilidad es un gran paso para facilitar su autonomía e independencia. Ese es el objetivo que persigue Juan Pablo mediante las redes sociales, especialmente en el sector del turismo.
Por tanto, de acuerdo con Regalado, «recorrer un aeropuerto también habla de inclusión: ingresos adaptados, circulación más cómoda, asistencia y espacios pensados para que más personas puedan viajar con autonomía«. No hay mayor secreto.
La señalética, la información, el diseño o la arquitectura son algunos de los aspectos más importantes que se deben tener en cuenta a la hora de aplicar la accesibilidad en estas instalaciones, donde el volumen de personas suele ser de una muy alta demanda.
De igual manera, Juan Pablo, haciendo su discurso extensible a personas con movilidad reducida, indica que «seguir hablando de accesibilidad es clave para construir un turismo más humano y para todos». Sin duda, la universalidad de adoptar medidas accesibles beneficia a todos los viajeros.
Por ello, el turismo accesible debe comenzar en todo lo que respecta a los aeropuertos y la manera en la que los viajeros con discapacidad u otras necesidades pueden desplazarse con la mayor independencia y garantías posibles por el interior de las instalaciones.
Derechos como viajero PMR
De acuerdo con la información que rige el Reglamento Europeo 1107/2006, los viajeros con movilidad reducida tienen derecho a una serie de preferencias a la hora de viajar en los aeropuertos. En primer lugar, se menciona la asistencia gratuita en todo el proceso.
También se hace referencia al transporte sin coste de hasta dos equipos de movilidad -sillas de ruedas, andadores- además de tu equipaje facturado. Del mismo modo, el embarque no puede ser denegado por motivos de discapacidad, salvo por razones de seguridad justificadas y comunicadas por escrito.
Finalmente, la normativa estima que los perros de asistencia reconocidos pueden viajar en cabina sin coste adicional. Por ello, ILUNION Hotels, primera cadena hotelera del mundo certificada en Accesibilidad Universal advierte que «un viaje accesible comienza en la planificación y continúa en el aeropuerto, pero culmina en un destino que te acoge de verdad».
