A partir del 1 de septiembre de 2026 la Seguridad Social solo notificará a los ciudadanos de forma online. Así se recoge en el Boletín Oficial del Estado (BOE) en la Orden ISM/541/2026. Se trata de una normativa que modifica de forma considerable las comunicaciones entre la Seguridad Social y los ciudadanos.
Uno de los objetivos principales del Gobierno de España con esta medida es que los ciudadanos utilicen la plataforma digital de la Administración. Sin embargo, esta actualización en la era digital puede generar un impacto en muchos ciudadanos.
La Seguridad Social solo notificará online
Esta medida de la Seguridad Social puede ser especialmente importante para los ciudadanos que se encuentran de baja laboral, en un proceso de incapacidad permanente o en cualquier otro trámite administrativo que requiera de una comunicación directa con la administración.
A partir del 1 de septiembre de 2026 esta ley entrará en vigor, por lo que la Seguridad Social dejará de enviar cartas físicas a los hogares de los ciudadanos. Las notificaciones serán online a través de la plataforma digital de la Administración.
Jorge Campmany, abogado y CEO de CampmanyAbogados ha mandado un mensaje de advertencia a todos los ciudadanos en relación a esta nueva normativa de la Seguridad Social. Al respecto, asegura que «he visto a gente perder su incapacidad permanente por no abrir un aviso»
Los ciudadanos deberán permanecer atentos a la Sede Electrónica de la Seguridad Social en caso de esperar cualquier notificación relacionada con un trámite administrativo. Para ello, es preciso que el ciudadano cuente con un usuario en dicha plataforma digital.
Cómo activar las notificaciones digitales de la Seguridad Social
Si un ciudadano acude a un Centro de Atención e Información de la Seguridad Social podrá solicitar la recepción de la notificación. Sin embargo, obtener cita previa en una oficina de la Seguridad Social suele ser dificultosa.
De cara a la entrada en vigor de la nueva normativa, lo más apropiado es que el ciudadano tenga su acceso digital preparado antes del mes de septiembre de 2026. Para ello, desde CampmanyAbogados ofrecen tres opciones de acceso:
- Cl@ve PIN: Se trata de un PIN temporal que se recibe por SMS o por la app Cl@ve.
- DNI electrónico: En este caso, únicamente es necesario contar con un móvil con NFC y el PIN.
- Certificado digital: Este sistema de acceso es el más cómodo para el día a día. El ciudadano solo debe acreditar su identidad una vez e instalar el certificado.
Además, Jorge Campmany también facilita un «truco que casi nadie conoce». En este sentido, señala que «si tu móvil tiene NFC y el PIN de tu DNI está activo, podrás sacar el certificado o el Cl@ve online». Es decir, sin cita previa y sin necesidad de acudir a un Centro de Atención e Información de la Seguridad Social.
En definitiva, a partir del 1 de septiembre de 2026 cambiarán las comunicaciones entre la Seguridad Social y los ciudadanos, por lo que es importante estar preparados para no tener que hacer frente a algún caso inesperado.
