Un supermercado ‘Walmart’ en el área de ‘Dallas-Fort Worth’ ha incorporado los códigos NaviLens a la señalización de los pasillos superiores. Se trata de una herramienta de gran utilidad para los consumidores ciegos o con discapacidad visual, ya que podrán orientarse con facilidad por todo el supermercado.
Los códigos NaviLens son marcadores de alta visibilidad diseñados para la accesibilidad de personas ciegas y con discapacidad visual. Mediante un código QR, los usuarios pueden acceder a información específica por voz.
Códigos NaviLens en Walmart para personas con discapacidad visual
Tal y como hemos comentado anteriormente, un supermercado ‘Walmart’ en Dallas-Fort Worth’ ha incorporado los códigos NaviLens a la señalización de sus pasillos. Esta iniciativa podría abrir la puerta para que los códigos NaviLens se establecieran en todos los supermercados de la cadena ‘Walmart’.
Con los ‘códigos NaviLens GO’, los consumidores pueden detectarlos a más de 30 metros de distancia y escuchar la información de cada pasillo; así como de los productos que podrá encontrar en cada pasillo. Estos códigos ofrecen la información en voz para personas ciegas y para personas con discapacidad visual hasta en 42 idiomas.
La incorporación de los códigos NaviLens en los supermercados es algo sencillo. Sin embargo, la experiencia de compra es mucho más accesible para miles de consumidores con dificultades de visión.
Desde ‘NaviLens’ explican que «Walmart es la cadena minorista más grande del mundo, con más de 600 tiendas en Texas y un compromiso importante con la accesibilidad». En este sentido, añaden que «en diciembre de 2024 lanzó, con tiendas piloto en Texas, California y Florida, un servicio gratuito de interpretación visual con ‘Aira’ para clientes ciegos y con baja visión, y lo extendió a todas las tiendas de EE. UU. y a Walmart.com pocas semanas después».
En el mes de abril de 2026, la compañía Walmart anunció un plan para reformar un total de 72 de sus establecimientos, principalmente en Dallas-Fort Worth. Dentro de este proyecto de remodelación se incluye la incorporación de los códigos NaviLens para consumidores ciegos o con discapacidad visual.
Experiencia accesible en el supermercado
Habitualmente, los establecimientos de Walmart suelen tener una superficie de 16.000 metros cuadrados, con más de 30 pasillos. Clientes sin dificultades de visión ya encuentran algunos problemas para moverse por el supermercado, aunque existe una señalización visual superior que indica la información específica de cada pasillo y los productos que se pueden encontrar.
Sin embargo, esta señalización no sirve para consumidores ciegos o con discapacidad visual. Por ello, la compañía está comenzando a incorporar los códigos ‘NaviLens’ para facilitar la experiencia a estos clientes.
Si no existe información de audio, los consumidores ciegos o con discapacidad visual dependen generalmente de un empleado. Por tanto, se trata de un avance de gran relevancia en materia de accesibilidad e inclusión en los establecimientos de Walmart.
Finalmente, desde ‘NaviLens’ concluyen que «Walmart modernizará 72 tiendas en Texas durante 2026 con una experiencia de aplicación en tienda centrada en la navegación por los pasillos. La capa NaviLens se ajusta al mismo panel azul: misma estructura visual, misma información, ahora también escaneable a distancia».
