Patty Bonet, actriz, periodista y presentadora con discapacidad visual, ha reclamado más empatía y mayores medidas de accesibilidad en los centros médicos de España. En la actualidad, las personas ciegas o con discapacidad visual continúan enfrentando barreras en los hospitales o consultas médicas.
En concreto, Patty Bonet es una persona con albinismo, una condición genética que le ocasiona una discapacidad visual del 83%. Actualmente, Bonet cuenta con un 17% de visión.
La odisea de ir al médico para personas con discapacidad visual
Con su ejemplo, Patty Bonet se ha convertido en un referente por la inclusión y los derechos de las personas con discapacidad en España. Recientemente, en un vídeo publicado en sus redes sociales (@pattybonet), Bonet ha reivindicado mayores medidas de accesibilidad en los centros sanitarios.
Este reclamo de la actriz con albinismo llega tras haber vivido una desagradable situación en un centro médico. En concreto, Patty Bonet explica que «fui al médico a un centro de especialidades y después de sacar el ticket de la ‘maquinita’, había unos puestos de información y había muchísima gente».
Normalmente, en la mayoría de centros médicos, los turnos se indican de forma visual a través de una pantalla. Esto puede suponer una barrera para las personas ciegas o con discapacidad visual.
Tras obtener el ‘ticket’ con su turno, Patty Bonet acudió al puesto de una trabajadora «que no tenía nada de cola». Se dirigió hacia este lugar para informar a dicha trabajadora que tenía discapacidad visual y que no veía en la pantalla con los turnos.
A pesar de ello, Bonet asegura que «su primera respuesta fue que ‘aquí estamos todos muy concentrados'». Frente a esta contestación, la reconocida actriz con discapacidad visual insistió para que la trabajadora tratara de comprender su situación. Sin embargo, dicha trabajadora la invitó a que preguntara a la gente en la sala de espera.
Finalmente, Patty Bonet le solicitó que avisara al médico para que la llamase por su nombre cuando fuera su turno, ya que debido a su discapacidad visual no puede saber cuando le toca a través de la pantalla. La trabajadora del centro le dijo que avisaría al médico, algo que no hizo.
Bonet reclama más medidas de accesibilidad en los centros médicos
En relación a la situación descrita, Patty Bonet manifiesta que «me gusta ser independiente y ser autónoma, por lo que no tengo que depender de la buena voluntad de la gente que esté esperando, cuando creo que es un servicio que tendría que ser accesible».
Así, Bonet solicita «más medidas de accesibilidad» en los centros médicos. Solicita que los turnos para pasar a consulta médico no solo se realicen a través de una pantalla, sino que también se lleve a cabo por voz o sonido.
Además, también pide que los trabajadores cuenten con cierta formación para saber cómo atender a personas con discapacidad visual o con otras discapacidades. Del mismo modo, también reivindica mayor empatía hacia las necesidades de las personas con discapacidad.
Como conclusión, añade que «ir al médico puede ser una odisea si tienes discapacidad visual y te encuentras con trabajadores con pocas ganas de poner de su parte».
