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Serafín Zubiri, cantante con discapacidad visual, denuncia a un local por negarle la entrada con su perro guía

En redes sociales, el artista español, con discapacidad visual, ha lamentado la actitud de un local de hostelería por no permitirle la entrada con su perro guía

Álvaro Gutiérrez del Álamo López
22/03/2026 15:00
en Discapacidad
Serafín Zubiri, cantante con discapacidad visual, denuncia a un local por negarle la entrada con su perro guía

La denuncia de Serafín Zubiri a un local de hostelería./ Redes sociales

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Para las personas ciegas o con una discapacidad visual, el uso de herramientas y adaptaciones no es ningún lujo, sino una gran necesidad y un derecho para garantizar que la seguridad, la autonomía y la confianza estén presentes en su día a día. Una de estas ayudas mejor valoradas son la asistencia de un perro guía.

Serafín Zubiri –@serafinzubirioficial-, en este sentido, es una de esas personas con una discapacidad visual congénita, que derivó en ceguera total. A través de su perfil en redes sociales ha denunciado a un local de hostelería de Calamocha (Teruel) por, según indica, «negarme la entrada a su comedor con mi perro guía«.

Detrás de sus ‘populares’ gafas que escondían su ceguera, Zubiri representó a España en Eurovision en dos ocasiones mediante Esto es la músicay Colgados de un sueño. A lo largo de su dilatada carrera, Serafín ha sido cantante, compositor y pianista, siempre acompañado de la discapacidad visual que hoy abandera.

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La denuncia de Serafín Zubiri, un hombre con discapacidad visual

Negar el permiso de acceso a una persona con discapacidad visual, que requiere del acompañamiento de su perro guía es una forma de discriminación y de exclusión hacia este colectivo. Es una actitud que se aleja completamente de la sociedad accesible que se pretende ser y, como tal, merece ser denunciada.

Así lo ha querido compartir Serafín Zubiri en sus propias redes sociales, donde acompañado de su perro guía ha lamentado ser ‘víctima’ de «un suceso muy desagradable que me acaba de ocurrir», mientras se sitúa delante del restaurante donde le han negado la entrada a su comedor, tal y como ha detallado.

Su testimonio precisa que Zubiri ha entrado para comer en esta local del sector de la hostelería pero, para su sorpresa, le han negado el paso: «Nos han tratado como si fuéramos infectos«, lamenta. Su impotencia es notable, incluso ha rogado «la hoja de reclamaciones» para dejar constancia de este hecho, pero «no nos la han dado».

Serafín Zubiri, cantante con discapacidad visual, denuncia a un local por negarle la entrada con su perro guía
Serafín Zubiri, en una de sus actuaciones./ Redes sociales

Acto seguido, y consecuencia de este acto discriminatorio hacia las personas con discapacidad visual, el artista español relata que «hemos llamado a la Guardia Civil para que vengan a levantar atestado». Finalmente, Serafín Zubiri ha criticado que efectivamente, «hay sitios que no están preparados para cumplir con la ley«.

En consecuencia, las reacciones a la publicación de Zubiri no han tardado en llegar, donde su comunidad de seguidores y usuarios de redes sociales le han mostrado su apoyo y empatía ante esta desagradable situación: «Cómo es posible que eso suceda hoy en día«, se pregunta la titular de una de las cuentas.

Derecho de acceso de un perro guía

Los perros guía son uno de los elementos de adaptación al entorno más imprescindibles de los que pueden hacer gala las personas ciegas o con severa discapacidad visual. Estos animales ayudan a fomentar la seguridad, la confianza y la autonomía personal de este colectivo, especialmente en las vías públicas.

Así, de acuerdo con la ONCE, del derecho de acceso se define como «el reconocimiento legal en toda España del derecho que las personas ciegas o con deficiencia visual grave usuarias de perro guía, tienen de acceder, acompañadas del mismo, a todos los lugares, espacios, establecimientos y transportes públicos o de uso público».

A su vez, la entidad también apostilla que «los perros guía en formación podrán acceder, circular y permanecer en espacios públicos o privados de uso colectivo, y transportes públicos o privados de uso colectivo, en las mismas condiciones establecidas para los perros de asistencia en activo».

Para cumplir con este marco legislativo, es indispensable que «vayan acompañados de su formador/a o agente de socialización debidamente acreditados e identificado de forma visible como perro en formación para perro de asistencia», concluye la ONCE sobre el derecho de acceso de estos animales, en compañía de personas con discapacidad visual, como Serafín Zubiri.

Álvaro Gutiérrez del Álamo López

Álvaro Gutiérrez del Álamo López

Graduado en Comunicación y Relaciones Públicas por la Universidad EADE Málaga, además de ostentar un Máster Oficial de Comunicación e Identidad Corporativa por la Universidad Internacional de La Rioja. Amplia trayectoria en medios de comunicación y gabinetes de prensa, donde he desempeñado labores de relación con públicos internos y externos -stakeholders-, redacción de contenidos y análisis de intangibles empresariales, entre otras. La planificación de medios y la definición de estrategias son los pilares de un correcto plan de comunicación, por lo que decidí formarme en el sector institucional, corporativo y empresarial, desarrollando acciones para lograr los objetivos marcados por la empresa. Actualmente trabajo como redactor de contenidos en Tododisca, especialmente en las sección de prestaciones y sociedad.

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