Marta Bustos, creadora de contenidos e influencer con discapacidad visual, ha denunciado la falta de accesibilidad de RENFE para las personas ciegas o con discapacidad visual. Al respecto, comenta que «lo de Renfe no tiene nombre. Lo de Renfe y otras muchas empresas». Así, expone que «si eres accesible no digas que eres accesible».
En junio de 2020 Marta sufrió un accidente doméstico haciendo jabón y mezclando sosa cáustica. Después del accidente estuvo ciega durante un año y medio. Gracias a varias operaciones ha podido recuperar algo de visión en un ojo. Sin embargo, el aspecto de sus ojos cambiaron para siempre.
Denuncia la falta de accesibilidad en RENFE para personas con discapacidad visual
A través de sus redes sociales, Marta Bustos divulga sobre la discapacidad visual, poniendo el foco en la accesibilidad, la inclusión y los derechos de las personas que forman parte del colectivo. En esta ocasión, en uno de sus últimos vídeos publicados, denuncia la falta de accesibilidad para personas con discapacidad visual en los trenes de RENFE.
Primeramente, menciona las escaleras de entrada a los trenes. Sobre ello, manifiesta que «con un bastón ahí, suerte en la vida para distinguir una escalera de la otra. Y suerte en la vida para un perro guía que se suba ahí». Es decir, denuncia que el diseño de las escaleras puede ser peligroso para las personas con discapacidad visual que suben y bajan al tren.
En relación a las escaleras para subir y bajar al tren, aclara que «es cierto que tienen plataformas para movilidad reducida, pero yo barro para mi casa». Ella se centra en los problemas de accesibilidad a los que se enfrentan las personas ciegas o con discapacidad visual a la hora de viajar en tren.
Por otro lado, también lamenta el estado de suciedad en el que se encuentran los baños de los trenes. Respecto a esta cuestión, afirma que no sirve de nada que se ponga en braille ‘papelera’ con lo sucio que está todo.
Igualmente, reclama cambiar la señalética de los números de los asientos. Argumenta que los números de los asientos son complicados de ver incluso para las personas sin discapacidad. «Pon un cartel negro con un número amarillo o rojo, que se distinga bien. La practicidad tiene que prevalecer por encima de la estética», concluye Marta Bustos.
Formación y accesibilidad real para las personas con discapacidad
Marta Bustos también ha señalado en esta publicación que «la gente se piensa que la accesibilidad son solo ‘rampitas’ o maquetas en braille». En este sentido, reclama una mayor formación para aquellas personas que trabajan de cara al público, para que puedan atender adecuadamente las necesidades de las personas ciegas o con cualquier tipo de discapacidad.
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Una de las reivindicaciones de Marta es que antes de realizar cualquier medida o actuación de accesibilidad se cuente con la opinión de aquellas personas hacia las que van dirigidas. «Os juro que estando dos ratitos con una persona con discapacidad se entiende rápido lo que necesita. Y a veces no son grandes cosas ni grandes inversiones, simplemente conocer nuestra realidad, porque si no, ni te lo planteas», confiesa esta creadora de contenidos con discapacidad visual.
En relación a su experiencia personal, Marta Bustos asegura que «lo que más anhelas cuando tienes una discapacidad es tener autonomía e independencia«. Para ello, la accesibilidad real es un aspecto imprescindible.