Edgar Suárez, con movilidad reducida y discapacidad, ha denunciado públicamente una situación vivida con la aerolínea ‘China Eastern’. Según cuenta, no han querido subir su silla de ruedas eléctrica al avión y han perdido el vuelo que tenían de Chongqing a Bangkok. Debido a ello, se ha visto obligados a dormir en el aeropuerto.
En concreto, Edgar Suárez es un joven con discapacidad y movilidad reducida a causa de Distrofia Muscular Congénita. Para él, su silla de ruedas son sus piernas, siendo imprescindible poder volar en avión con ella. Sin embargo, la aerolínea ‘China Eastern’ les prohibió viajar con su silla de ruedas debido al elevado peso de la misma.
La compañía aérea no le permitió volar con su silla de ruedas
A través de un vídeo publicado en su cuenta de Instagram (@edgarsuarezdiaz25), Edgar Suárez ha denunciado que «la aerolínea ‘China Eastern’ no ha querido subir mi silla al avión. Hemos perdido el vuelo que teníamos de Chongqing a Bangkok». Además, ha asegurado que «no nos han dado ninguna solución. Ni nos han devuelto el dinero ni nos han reubicado en otro vuelo».
Edgar llegó al aeropuerto de Chongqing junto a sus acompañantes con cinco horas de antelación. «Aún así, han estado horas y horas perdiendo el tiempo con el tema de las baterías», confiesa Edgar en relación a esta desagradable experiencia.
Afirma que le enseñaron a los trabajadores los certificados que acreditan que las baterías de su silla de ruedas son de gel seco y no de litio. Son las baterías que están aceptadas por la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo). Los certificados no fueron suficientes para que su silla de ruedas pudiera subir al avión.
En este contexto, Edgar Suárez también explica que «subieron mi silla de ruedas a pulso a la cinta de equipaje pesado, cuando se veía perfectamente que no cabía por el escáner de seguridad». Y es que el principal problema se encontraba en el peso de la silla.
La silla de ruedas de Edgar pesa 165 kilogramos (kg). En China el peso máximo permitido para una sola pieza de equipaje facturado en vuelos de pasajeros es de 50 kg. Para carga aérea, el máximo por pieza es de 80 kg. Por consecuencia, le informaron que su equipaje no podía volar en ninguna circunstancia.
Edgar Suárez, creador de contenidos con discapacidad y movilidad reducida, denuncia que nadie le informó sobre esta normativa al comprar los billetes de avión. Además, ellos llamaron previamente a la compañía aérea para informarse sobre todos los detalles para viajar con la silla de ruedas.
Obligados a dormir en el aeropuerto
Respecto a todo lo ocurrido, Edgar Suárez ha denunciado que «la compañía ‘China Eastern’ nos ha dejado tirados en China por mi silla de ruedas». Además, aclara que «la única solución que nos han dado, que no es ninguna solución, es que nos compremos nosotros mismos los billetes de tren de Chongqing a Chengdu. Nos ha tocado dormir en el aeropuerto, porque ni siquiera han querido ayudarnos a buscar un hotel accesible».
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La única opción para Edgar y sus acompañantes ha sido viajar en tren desde Chongqing a Chengdu y posteriormente coger un vuelo allí. Al parecer, en Chengdu hay aviones de mayores dimensiones que en Chongqing. «Aún así, nadie nos ha asegurado que podamos subir al avión», expone Edgar.
Finalmente, Edgar Suárez ha defendido que «las personas con discapacidad tenemos derecho a viajar en avión al igual que cualquier persona. No podemos seguir permitiendo que las aerolíneas nos traten como si fuéramos un problema». Del mismo modo, ha reivindicado que «que dejen de tratar a las sillas de ruedas de viajeros con discapacidad como si fueran objetos, equipaje o maletas. Son nuestras piernas».