Tras una solicitud de incapacidad permanente, existe un documento clave que confirma si el ciudadano tiene derecho a cobrar la pensión de incapacidad y en qué condiciones. Se trata de la resolución del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS).
Existen varios mecanismos por los que la persona solicitante puede acceder a la resolución del INSS. Al respecto, los profesionales de ‘Fidelitis’ indican que «conocer cómo acceder a esta resolución es fundamental para saber si la prestación ha sido concedida, desde qué fecha y con qué importe».
Cómo consultar la resolución del INSS en una solicitud de incapacidad permanente
En esta publicación nos vamos a centrar en la resolución del INSS en relación a una solicitud de incapacidad permanente. Dicha resolución debe recoger datos de interés para la persona solicitante, como la posible aprobación, el grado de incapacidad reconocido o la cuantía que le corresponde percibir por la pensión. Del mismo modo, la resolución del INSS también puede ser negativa.
Este documento de vital importancia también puede recoger otros datos de interés, como la fecha de efectos económicos, fundamentos legales, médicos y administrativos o posibles vías de recurso.
Para consultar una resolución del INSS existen 5 vías. Así, la vía principal y la más recomendable es a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. A continuación, desde Tododisca exponemos los pasos a seguir para consultar la resolución del INSS por vía online:
- Accede a la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
- Dirígete al apartado ‘Tus prestaciones’ y selecciona ‘resoluciones y notificaciones’.
- Identifícate con Cl@ve, DNI electrónico o certificado digital.
- Finalmente, el usuario podrá descargar la resolución en PDF.
Otra opción vía online es mediante las notificaciones electrónicas DEHú/ Carpeta Ciudadana. En caso de que el ciudadano esté suscrito a las notificaciones electrónicas, recibirá un aviso en la Carpeta Ciudadana o en la plataforma DEHú. Esta alternativa es obligatoria para empresas y para autónomos, pero opcional en particulares.
Otros métodos para consultar la resolución del INSS
Una tercera vía para conocer la resolución del INSS es a través de correo postal. Es decir, el INSS envía la resolución por carta certificada al domicilio de la persona solicitante. No obstante, en este caso, es necesario tener en cuenta la nueva normativa que está en vigor desde el 1 de septiembre de 2026.
Dicha normativa elimina las notificaciones del INSS por correo postal en procesos de incapacidad temporal e incapacidad permanente. Con la entrada en vigor de esta nueva legislación, las notificaciones solamente se realizan de manera telemática.
A pesar del cambio de normativa, desde ‘Fidelitis’ informan que el ciudadano también puede consultar la resolución del INSS en un proceso de incapacidad permanente mediante atención presencial en las oficinas del INSS o mediante atención telefónica.
En cualquier caso, para conocer el resultado de una resolución del INSS en una solicitud de incapacidad permanente, es recomendable revisar de forma periódica la Sede Electrónica de la Seguridad Social o el buzón de notificaciones
El INSS dispone de 135 días hábiles desde la presentación de la solicitud para ofrecer una resolución sobre la solicitud de incapacidad permanente. Si superado ese plazo no ha habido ninguna resolución, la solicitud se considera denegada por silencio administrativo.
