Importante paso adelante el que ha dado Banco Santander en materia de accesibilidad e impulso hacia la autonomía de personas con discapacidad visual. Tal y como ha precisado la entidad, la tecnología Navilens ya se encuentra disponible en 460 sucursales e irá llegando a toda la red en las próximas semanas.
Así mismo, Navilens permite a los usuarios que presenten una discapacidad visual o problemas relacionados con la visión «escanear marcadores digitales a gran distancia y recibir información locutada en tiempo real a través del móvil», han precisado desde la compañía financiera en un comunicado.
Por tanto, esta fabulosa iniciativa permite reforzar el compromiso y el liderazgo del Banco Santander en materia de accesibilidad, «siendo la primera empresa del IBEX 35 en recibir la certificación Compromiso con la Accesibilidad 360º de AENOR«, reflejan.
Navilens, tecnología para la autonomía de personas con discapacidad visual
Banco Santander, como han detallado en un comunicado, ha comenzado la instalación de tecnología Navilens en su red de oficinas de España, contemplando tanto sucursales como cajeros automáticos. Esta iniciativa, en materia de accesibilidad, supone un gran paso para la autonomía de personas con discapacidad visual.
De hecho, de acuerdo con la entidad, permite a este colectivo «identificar sucursales y acceder a ellas de forma autónoma mediante su smartphone». Así mismo, Santander refleja que, en España, más de 1,5 millones de personas conviven con una discapacidad visual severa.
Con el objetivo de que «localizar y acceder a servicios financieros presenciales» deje de ser una barrera para la autonomía de este amplio colectivo, la compañía ha instalado «códigos inteligentes en las entradas de sus oficinas que permiten a los usuarios escanearlos a distancia, en movimiento y sin necesidad de enfocar».
Así, los usuarios con discapacidad visual podrán recibir información locutada o visual en su propio idioma a través de su smartphone, facilitando la orientación y mejorando significativamente la experiencia de acceso a las instalaciones».
Por tanto, esta innovación, que se suma a otras iniciativas ya disponibles en temas de accesibilidad, han impulsado al Banco Santander a convertirse en el «primer banco en España y la primera empresa del IBEX 35 en obtener la Certificación Compromiso con la Accesibilidad 360º otorgada por AENOR«, confirman desde la compañía.
Un compromiso con la inclusión
La implantación de la tecnología Navilens refuerza el compromiso de Banco Santander con la inclusión del colectivo de la discapacidad y «con una banca responsable y accesible en la que la tecnología se convierte en una herramienta clave para garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso a los servicios financieros».
Marta Aisa, directora de Sostenibilidad de Santander España, subraya que la accesibilidad se entiende como «un factor clave para un modelo de servicio más inclusivo y centrado en cliente y que garantice que todas las personas puedan utilizar nuestros servicios financieros en condiciones de igualdad, autonomía y seguridad«.
Por su parte, Lorenzo Campos, CEO de Navilens, valora que «la inclusión real también significa poder acceder a los servicios financieros de forma autónoma». También manifiesta el hecho de que una persona con discapacidad visual o cognitiva pueda «identificar y entrar en una oficina bancaria, con seguridad y confianza, es un paso importante hacia una sociedad más equitativa».
