La Fundación FUTUDÍS ha puesto en marcha en Segovia la segunda edición de Salud Accesible, un programa financiado por el Ayuntamiento de Segovia que busca que las personas con discapacidad intelectual reciban atención sanitaria en igualdad de condiciones. La principal novedad de este año es un Decálogo para profesionales de la salud, una guía breve con pautas para comunicarse mejor con estos pacientes, que el equipo de la fundación está llevando estas semanas a centros y profesionales sanitarios de la ciudad, según ha informado la propia entidad.
El objetivo de fondo es que la accesibilidad deje de depender de que la persona vaya acompañada a la consulta y pase a formar parte de la forma habitual de atender.
Qué recoge el decálogo
La guía no plantea protocolos nuevos ni cambios complicados. Reúne gestos que cualquier médico, enfermero o técnico puede aplicar en su día a día. Entre las recomendaciones figuran:
- Hablar directamente con el paciente, y no solo con quien le acompaña.
- Usar un lenguaje claro y prescindir de tecnicismos que no sean imprescindibles.
- Comprobar que la información se ha entendido.
- Dar el tiempo necesario para que la persona conteste.
- Facilitar que exprese sus dudas, preferencias y decisiones.
Es decir, se trata de adaptar la manera de comunicar para que el paciente sepa qué le pasa y pueda opinar sobre su tratamiento.
Mucho más que acompañar a la consulta
El programa sigue ofreciendo apoyo directo en citas médicas, pruebas, tratamientos y trámites sanitarios. Asimismo, incluye el seguimiento de citas, ayuda para manejar las herramientas digitales del sistema de salud, actividades para fomentar hábitos saludables y la elaboración de información en formatos accesibles.
La idea de partida es que tener derecho a la salud no significa solo poder pedir cita. También implica comprender lo que ocurre, conocer las alternativas y participar en las decisiones sobre el propio cuerpo, con los apoyos que cada persona necesite.
Con esta segunda edición, la fundación quiere asentar el trabajo iniciado el año pasado y, poco a poco, pasar de ayudar a cada persona de forma individual a mejorar los espacios donde se presta la atención.
«El objetivo es que cada persona participe de verdad»
María Jerez, responsable de Proyectos de FUTUDÍS y coordinadora de Salud Accesible, explica que los acompañamientos siguen siendo clave, pero que ahora el programa «también quiere actuar sobre el entorno».
«Que un profesional adapte su forma de comunicar, compruebe que la persona ha entendido o le dé tiempo para preguntar puede marcar una diferencia enorme».
Jerez insiste en el carácter práctico del material que se está distribuyendo. «No se trata de crear procedimientos complejos, sino de ofrecer pautas sencillas que puedan incorporarse al día a día de una consulta», señala. Unas pautas que, según agrega, buscan que cada paciente «sea escuchada, comprenda la información y pueda expresar qué quiere y qué necesita».
Con todo, FUTUDÍS aspira a que esta colaboración con los recursos sanitarios de Segovia sirva para que una consulta comprensible sea la norma para cualquier paciente con discapacidad intelectual, y no algo que dependa de ir acompañado.
